Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Een e-mail bevat, naast de zichtbare inhoud, ook informatie die je niet automatisch ziet. Het gaat hier om e-mailheaders. In de headers van een e-mailbericht staat beschreven vanaf welke server het bericht wordt verzonden en via welke servers het bericht bij de ontvanger aankomt.

De informatie uit e-mailheaders is nuttig bij het analyseren van eventuele problemen. Ook wordt deze informatie gebruikt bij spambestrijding.
Onze Helpdesk kan je daarom vragen om de volledige headers van een bericht op te sturen.
Hieronder vindt je instructies voor het weergeven van de headers in de verschillende e-mailprogramma's.

Apple Mail

  • Selecteer de betreffende e-mail.
  • Klik in het menu op 'View'.
  • Klik op 'Message'.
  • Kies voor 'Long Headers'.
  • Je ziet nu de volledige e-mail inclusief headers.

Gmail

  • Open de betreffende e-mail.
  • Klik op het pijltje rechts van de 'reply'-knop.
  • Klik op 'Origineel weergeven'.
  • Je ziet nu de volledige e-mail inclusief headers.

Horde Webmail

  • Open de betreffende e-mail.
  • Klik boven de e-mail op de knop 'Berichtsource'.
  • Je ziet in een nieuw scherm de volledige e-mail inclusief headers.

Outlook.com (voorheen Hotmail.com)

  • Klik met de rechtermuisknop op de betreffende e-mail.
  • Kies 'Berichtbron weergeven'.
  • Je ziet in een nieuw scherm de volledige e-mail inclusief headers.

Mozilla Thunderbird

  • Open de betreffende e-mail.
  • Klik op 'View'.
  • Klik op 'Message Source'.
  • Je ziet nu de volledige e-mail inclusief headers.

Open-Xchange Webmail

  • Open de betreffende e-mail.
  • Klik op 'Bron tonen'.
  • Je ziet in een nieuw scherm de volledige e-mail inclusief headers.

Outlook 2007

  • Dubbelklik op de betreffende e-mail. De e-mail opent nu in een nieuw venster.
  • Klik bovenin bij 'Opties' op de maximaliseerknop.
  • Je ziet in het veld 'Internet headers' de volledige e-mail inclusief headers.

Outlook 2010

  • Dubbelklik op de betreffende e-mail. De e-mail opent nu in een nieuw venster.
  • Klik linksboven op de oranje 'File'-knop.
  • Klik op 'Info'.
  • Klik op 'Properties'.
  • Je ziet in het veld 'Internet headers' de volledige e-mail inclusief headers.

Windows Live Mail

  • Klik met de rechtermuisknop op de betreffende e-mail.
  • Kies 'Properties'.
  • Klik op het tabblad 'Details'.
  • Je ziet nu de volledige e-mail inclusief headers.